FAQ
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¿Qué debo hacer si el producto no me conviene en cuanto a forma, tamaño u otras razones?
Dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra (sin contar la fecha de compra), puede devolver el producto si no ha sido utilizado, se conserva su apariencia, las pegatinas de garantía y el embalaje.
- Cambiar por un producto idéntico sin recalcular el precio
- Cambiar por cualquier otro producto con el ajuste de precio correspondiente
- Devolver el producto y recibir un reembolso
Para evaluar la apariencia del producto, revíselo bajo buena iluminación para asegurarse de que no tenga señales visibles de uso, como rasguños, desgastes, astillas, abolladuras o grietas. Pregúntese: "¿Lo compraría como nuevo?"
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¿Cuál es la garantía de mi producto?
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Español:
El plazo estándar de garantía es de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto, salvo que se establezcan condiciones adicionales en la documentación del producto o por la legislación. Puede consultar el plazo exacto de la garantía en la ficha del producto. Para realizar un cambio bajo garantía, es necesario conservar el embalaje original, las pegatinas de garantía, las películas protectoras y la totalidad de los componentes.
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¿Qué descuento puede ofrecer en la compra?
- Nuestra tienda utiliza un sistema flexible de descuentos para clientes mayoristas y habituales. Después de registrarte en nuestro sitio web, proporciona tus datos (nombre completo) y un gerente te dará acceso a precios especiales. Para más información, contacta con nuestros gerentes a través de los contactos proporcionados (teléfono, correo electrónico o mediante el formulario de contacto en el sitio web).
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¿Su tienda colabora con entidades jurídicas?
Sí, colaboramos tanto con personas físicas como con entidades jurídicas. Puede consultar las condiciones detalladas con nuestros gerentes.