Condições de garantia e procedimento de devolução do produto

**Condições de Garantia e Procedimento de Devolução de Produto**  

Cada produto que encontrar na nossa loja online está protegido por garantia. Prometemos que cada compra será acompanhada não só de qualidade, mas também de um suporte garantido. A nossa missão é proporcionar-lhe tranquilidade e confiança em cada transação.  

**Obrigações da Garantia:**  

- O período de garantia padrão é de 30 dias a partir do momento da receção do produto, salvo condições individuais estabelecidas na documentação do produto ou na legislação aplicável.  
- Para a troca em garantia, é necessário manter a embalagem original, os autocolantes de garantia, os filmes protetores e todos os acessórios do produto.  
- Para ecrãs, sensores, módulos e vidros sensíveis ao toque, a remoção dos autocolantes ou do filme protetor anula a garantia.  
- Para cabos flexíveis, a garantia mantém-se na ausência de danos externos.  
- A garantia não cobre consumíveis.  

**Procedimento de Devolução:**  

- Um produto em perfeito estado pode ser devolvido no prazo de 14 dias, desde que seja mantido na sua condição original, com a embalagem e os acessórios completos. Os custos de transporte da devolução são suportados pelo comprador. Após a verificação do produto, o valor é reembolsado.  
- Uma peça que não tenha sido instalada pode ser trocada no prazo de 30 dias a partir da data da compra. Os custos de transporte da devolução são suportados pelo comprador.  
- **Atenção!** Pode usufruir do serviço conveniente e gratuito de Devolução Fácil dos CTT, consulte mais informações no nosso artigo.  
- Em caso de defeito, a devolução do produto será feita a expensas da loja. Antes de devolver, recomendamos que confirme a existência do defeito. Se necessário, o produto deverá ser enviado de volta para a loja para verificação. Após a confirmação do defeito, será efetuada a substituição ou o reembolso.  

**Exclusões da Garantia:**  

- Violação das regras de utilização.  
- Danos causados pelo comprador.  
- Utilização do produto fora da sua finalidade.  

**Importante:**  

A configuração do produto pode variar conforme o lote. No caso de dúvidas sobre a composição do produto, a decisão sobre a devolução será tomada individualmente pela administração.  

Procuramos garantir que a sua experiência de compra seja o mais conveniente e agradável possível, oferecendo condições claras e justas de garantia e devolução.